4/6/2024 (TinAI.vn) – Tốt hơn hết, các CEO nên bắt đầu yêu mến nhân viên của mình thật nhanh chóng, bởi vì xu hướng thay thế họ bằng AI vẫn có thể tiếp tục gia tăng .
Phoebe Moore, giáo sư quản lý và tương lai công việc tại Trường Kinh doanh Đại học Essex, nói với The New York Times : “Một số người thích các khía cạnh xã hội của việc có một ông chủ con người”. “Nhưng sau Covid, nhiều người cũng cảm thấy ổn khi không có nó.”
Ý tưởng thay thế các ông chủ bằng Bot là mặt trái của tất cả những lo ngại về việc AI gây ra tình trạng mất việc làm trên diện rộng , vốn thường tập trung vào thực tế – khá chính đáng – rằng sẽ có những lời càu nhàu thường xuyên được đưa ra để ủng hộ tự động hóa thông minh.
Nhưng vì các nhà điều hành cao cấp có xu hướng yêu cầu mức lương cao nên cũng có nhiều động lực liên quan vấn đề tài chính để thay thế họ.
Anant Agarwal, cựu giám đốc Phòng thí nghiệm Khoa học Máy tính và AI của MIT, nói rằng: “Bản năng đầu tiên của tôi là họ sẽ nói: ‘Thay thế tất cả nhân viên, trừ tôi'”. “Nhưng tôi đã suy nghĩ sâu sắc hơn và có thể nói rằng 80% công việc của một CEO có thể được thay thế bằng AI.”
Không cảm thấy khó khăn
Ở một mức độ nào đó, và xin lỗi tất cả những người đứng đầu ngoài kia, ý tưởng này có lý.
Đúng vậy, một phần vai trò của CEO là trở thành người lãnh đạo – và người ta tưởng tượng rằng bot sẽ không phù hợp trong việc tập hợp quân đội – nhưng chúng cũng là những người ra quyết định. Và các quyết định ngày nay thường dựa trên dữ liệu.
Một cỗ máy tư duy khách quan có thể xử lý được nhiều dữ liệu hơn và đưa ra quyết định hợp lý nhất, không có thành kiến cá nhân, cái tôi khó sử dụng và có lẽ cả những hạn chế về mặt đạo đức. Vậy thì không có gì phải hối tiếc về việc sa thải hàng nghìn nhân viên trong đó có những CEO.
Vinay Menon tại công ty tư vấn Korn Ferry, nói với NYT : “Chúng tôi luôn nỗ lực thuê ngoài. Bây giờ chúng tôi đang thuê ngoài thông tin tình báo”. Tuy nhiên, ông nói thêm rằng “mặc dù bạn có thể không cần nhiều người lãnh đạo như nhau nhưng bạn vẫn sẽ cần sự lãnh đạo.”
Tích hợp Automatons
Trớ trêu thay, nhiều CEO dường như đã đồng ý với quan điểm này – mặc dù chúng tôi đoán với mức độ nhiệt tình khác nhau.
Trong một cuộc khảo sát dành cho các lãnh đạo doanh nghiệp do công ty tư vấn CNTT AND Digital thực hiện, 43% số người được hỏi cho biết họ tin rằng AI có thể đảm nhận công việc của họ . 45% khác thừa nhận họ đã đưa ra các quyết định kinh doanh quan trọng với ChatGPT. Tại thời điểm này, tại sao không làm cho nó chính thức?
Một số công ty đã thực hiện chuyển đổi, chẳng hạn như nhà sản xuất đồ uống Ba Lan Dictador đã bổ nhiệm một robot hình người có tên Mika làm “Giám đốc điều hành thử nghiệm” của mình.
Tuy nhiên, giống như con người đã tạo ra chúng, AI vẫn còn rất nhiều thiếu sót và không nhất thiết là chúng ít thiên vị hơn dữ liệu mà chúng được đào tạo. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ không bao giờ đặt cược chống lại việc một công ty hoài nghi sẵn sàng giảm giá cho nhân công của họ, vì vậy ai biết được. Có lẽ rốt cuộc tất cả chúng ta đều đang ở trên thớt.
Trung Kiên
