7/7/2024 (TinAI.vn) – Theo một báo cáo mới từ công ty luật Mayer Brown, các nhà lãnh đạo doanh nghiệp trong lĩnh vực dịch vụ tài chính đang lo ngại về việc bị bỏ lại phía sau bởi sự phát triển nhanh chóng của trí tuệ nhân tạo (AI).
Cuộc khảo sát của Mayer Brown's The Next Organization đã thu thập ý kiến từ 635 nhà lãnh đạo doanh nghiệp dịch vụ tài chính, trong đó có 535 giám đốc điều hành cấp cao và giám đốc tài chính đến từ Châu Âu, Châu Á – Thái Bình Dương và Bắc Mỹ. Ngoài ra, cuộc khảo sát cũng tìm hiểu quan điểm của các giám đốc điều hành trong các lĩnh vực khác như năng lượng và sản xuất.
Kết quả cho thấy 70% giám đốc điều hành lo ngại công ty của họ đang tụt hậu trước sự phát triển của AI, với gần 64% thừa nhận rằng doanh nghiệp của họ cần một cuộc chuyển đổi số toàn diện.
Mặc dù các nhà quản lý doanh nghiệp tài chính đều nhận thức được sự cần thiết phải thay đổi, báo cáo chỉ ra rằng nhiều doanh nghiệp đang gặp khó khăn do điều kiện thị trường hiện tại. Cụ thể, 68% cho biết tình hình này đang gây trở ngại cho việc đạt được mục tiêu chuyển đổi kinh doanh của họ.
Trong lĩnh vực tài chính, khảo sát của Mayer Brown phát hiện hơn 68% lãnh đạo các tổ chức tài chính cho rằng tốc độ chuyển đổi của họ chưa đủ nhanh, so với 62% ở các công ty đầu tư.
Báo cáo cũng chỉ ra rằng các nhà lãnh đạo công ty đầu tư tỏ ra lo ngại nhiều hơn về những thay đổi công nghệ, với 75% thừa nhận họ cảm thấy choáng ngợp.
Tuy nhiên, bất chấp những lo ngại này, ít doanh nghiệp có kế hoạch cụ thể. Mayer Brown phát hiện chưa đến một phần ba số nhà lãnh đạo doanh nghiệp được khảo sát tin rằng họ có chiến lược rõ ràng và sẵn sàng cho tương lai AI.
Khoảng 65% tổ chức tài chính và 67% công ty đầu tư có kế hoạch xây dựng chiến lược AI trong 12 tháng tới.
Báo cáo cho rằng việc thiếu chiến lược rõ ràng là do các nhà lãnh đạo doanh nghiệp đang tập trung vào các vấn đề ngắn hạn, khiến họ khó có thể chú trọng vào các sáng kiến chuyển đổi mang tính chiến lược hơn.
Lauren Pryor, đồng lãnh đạo nhóm sản phẩm dịch vụ tài chính của Mayer Brown, nhận định rằng việc thiếu hụt năng lực AI hiện tại sẽ thúc đẩy hoạt động sáp nhập và mua lại trong những năm tới.
“AI đang nhanh chóng định hình lại bối cảnh kinh doanh. Các nhà lãnh đạo dịch vụ tài chính nhận thức rõ vai trò quan trọng của công nghệ trong nỗ lực chuyển đổi của họ – nhiều người đang xem xét lại chiến lược kinh doanh và tự hỏi AI có thể chuyển đổi công ty của mình như thế nào,” Pryor chia sẻ. “Ngoài ra, các doanh nghiệp đang bày tỏ mong muốn được hỗ trợ nhiều hơn. Việc tăng cường mua lại có thể nhanh chóng thu hẹp khoảng cách kiến thức và giúp khách hàng của chúng tôi luôn đi đầu.”
Đối với các công ty muốn có chỗ đứng trong lĩnh vực AI, các yếu tố địa chính trị cũng nằm trong danh sách các vấn đề cần quan tâm. Khoảng 84% nhà lãnh đạo công ty đầu tư cho rằng sự linh hoạt về địa chính trị sẽ rất quan trọng đối với các tổ chức muốn mở rộng ra quốc tế, đây là tỷ lệ cao nhất trong tất cả các lĩnh vực.
Việc đối phó với những thay đổi về quy định, đặc biệt là trong các lĩnh vực như an ninh mạng, cũng được xác định là một thách thức tiềm tàng đối với các công ty đang tìm cách áp dụng hoặc tiếp cận AI. Báo cáo cho rằng các doanh nghiệp có thể “rơi vào tình trạng phản ứng liên tục, tạo ra áp lực phải hành động nhanh” và do đó ảnh hưởng đến khả năng suy nghĩ dài hạn của họ.
Megan S. Webster, đối tác trong nhóm giải quyết tranh chấp và kiện tụng của Mayer Brown, nhấn mạnh: “Việc dự đoán những gì có thể xảy ra tiếp theo là rất quan trọng đối với các nhà lãnh đạo. Họ cần có khả năng đánh giá và dự báo các mối đe dọa tiềm tàng, cả bên trong lẫn bên ngoài, hiện tại và mới nổi, đồng thời phát triển các chiến lược mạnh mẽ để giảm thiểu và tận dụng những rủi ro này.”
