23/6/2024 (TinAI.vn) – Ấn Độ đang phát triển nhanh chóng về các công nghệ tiên tiến có thể là Trí tuệ nhân tạo, Học máy, AI sáng tạo và Robotics cùng nhiều công nghệ khác. Và, quá trình chuyển đổi kỹ thuật số này đang kéo theo rất nhiều cơ hội và thách thức mới.
Các ngành công nghiệp đang triển khai nhiều công nghệ tiên tiến khác nhau trong tổ chức của họ và với nhu cầu này, các CEO Ấn Độ cũng đang đẩy mạnh hoạt động của mình bằng cách tuyển dụng các vị trí liên quan ứng dụng Trí tuệ nhân tạo sáng tạo (GenAI) thậm chí còn chưa tồn tại một năm trước.
Theo một nghiên cứu gần đây của Viện Giá trị Kinh doanh và Kinh tế Oxford của IBM, 49% CEO Ấn Độ đang tích cực tuyển dụng cho các vị trí GenAI trong tổ chức của họ. Tuy nhiên, việc kết hợp các công nghệ hiện đại như AI vào hoạt động kinh doanh cũng đặt ra những thách thức mới khiến các nhà lãnh đạo lo ngại.
“Khi các CEO Ấn Độ chú ý tới việc sử dụng AI vào tổ chức của họ, họ nhận ra sự cần thiết của các rào chắn AI để họ đạt được giá trị kinh doanh thực sự một cách có trách nhiệm cho sự tăng trưởng và thành công trong cạnh tranh. Tuy nhiên, nghiên cứu của chúng tôi cho thấy khoảng cách giữa ý định của họ và việc triển khai thực tế. Kịch bản này nhấn mạnh sự phức tạp của việc triển khai quản trị AI, từ đó tạo cơ sở vững chắc cho việc hợp tác với các chuyên gia đáng tin cậy để phát triển, thực hiện các chính sách và thực tiễn hiệu quả”, Sandip Patel, Giám đốc điều hành, IBM Ấn Độ và Nam Á cho biết trong báo cáo.
Quản trị AI: Một nhu cầu quan trọng
Theo khảo sát, bảy trong số mười CEO Ấn Độ tin rằng việc tích hợp AI chỉ có thể thực hiện được khi có cơ cấu quản trị mạnh mẽ. Tuy nhiên, chỉ có 42% các nhà lãnh đạo này cảm thấy họ hiện có khả năng quản trị AI hiệu quả.
Những thách thức về lực lượng lao động và văn hóa
Theo các CEO Ấn Độ, 34% nhân viên của họ sẽ cần được đào tạo lại và tái đào tạo kỹ năng trong ba năm tới. Đây là mức tăng mạnh so với con số toàn cầu chỉ 6% vào năm 2021. Ngoài ra, 71% CEO Ấn Độ tin rằng sự thành công của tích hợp AI phụ thuộc nhiều vào mức độ sẵn sàng áp dụng công nghệ của mọi người hơn là bản thân công nghệ.
Chuyển đổi văn hóa công ty để áp dụng việc ra quyết định dựa trên AI là một thách thức khác mà các ngành công nghiệp Ấn Độ phải giải quyết. 75% CEO cho biết rằng việc truyền cảm hứng cho đội ngũ của họ bằng tầm nhìn chung mang lại kết quả tốt hơn so với việc đặt ra các tiêu chuẩn và mục tiêu nghiêm ngặt. Tuy nhiên, khoảng một phần ba nhân viên không hiểu đầy đủ các quyết định chiến lược ảnh hưởng đến họ như thế nào, khiến việc gắn kết mọi người với các sáng kiến AI mới trở nên khó khăn hơn.
Sự cần thiết của sự hợp tác
Để các công nghệ như AI thực sự thành công trong các ngành, sự hợp tác phù hợp giữa các bộ phận khác nhau trong doanh nghiệp là rất quan trọng. Tuy nhiên, 70% CEO Ấn Độ cho rằng thành công của công ty họ phụ thuộc vào chất lượng hợp tác giữa các bộ phận tài chính và công nghệ. Mặc dù vậy, gần một nửa (48%) thừa nhận rằng sự cạnh tranh giữa các nhà điều hành cấp cao đôi khi có thể cản trở sự hợp tác hiệu quả.
Thúc đẩy đổi mới trong bối cảnh hạn chế
Hơn nữa, báo cáo cho biết ưu tiên hàng đầu của các CEO Ấn Độ là trải nghiệm của khách hàng và sự đổi mới về sản phẩm và dịch vụ trong ba năm tới. Nhiều người sẵn sàng hy sinh hiệu quả hoạt động để đạt được sự đổi mới lớn hơn. Tuy nhiên, những hạn chế về quy định đặt ra một rào cản đáng kể, với gần một nửa số CEO cho rằng đây là thách thức chính đối với sự đổi mới của họ.
Phương Uyên
