Microsoft rõ ràng đã hình dung ra Copilot, thương hiệu chung cho danh mục công nghệ tạo nội dung, được hỗ trợ bởi AI, sẽ trở thành một dòng sản phẩm có doanh thu đáng kể trong tương lai. Và điều đó có lẽ không còn xa nữa; theo công ty, hơn 40% các doanh nghiệp do Fortune xếp hạng – những công ty lớn nhất Hoa Kỳ đã tham gia chương trình truy cập sớm Copilot.
Với chi phí khổng lồ để chạy các mô hình GenAI trên đám mây, việc đưa Copilot từ chi tiêu sang công cụ tạo doanh thu đáng tin cậy sẽ đòi hỏi sự tăng trưởng bền vững – và lý tưởng – ở quy mô lớn cho Microsoft.
Chắc chắn nhận thức được điều này, Microsoft hôm nay sẽ tung ra gói Copilot trả phí tập trung vào người tiêu dùng và nới lỏng các yêu cầu đủ điều kiện đối với các dịch vụ Copilot cấp với đối tượng là doanh nghiệp. Có vẻ như mục tiêu là mở rộng cơ sở khách hàng trả tiền tiềm năng của Copilot đồng thời làm cho các dịch vụ hiện có của Microsoft – cụ thể là Word, Excel và các ứng dụng khác trong dòng Microsoft 365 của gã khổng lồ công nghệ – trở nên hấp dẫn hơn thông qua các tính năng AI.
Copilot Pro — gói dành cho người tiêu dùng mới, có giá 20 USD mỗi người dùng / tháng — cung cấp cho khách hàng quyền truy cập vào các tính năng của Copilot GenAI trên Word, Excel (ở bản xem trước, hiện chỉ có bằng tiếng Anh), PowerPoint, Outlook và OneNote trên PC, Mac và iPad — nghĩa là nếu họ có gói Microsoft 365 Personal hoặc Family. Copilot Pro không đi kèm với đăng ký Microsoft 365. Giống như sản phẩm Copilot dành cho doanh nghiệp (Copilot dành cho Microsoft 365), đây là một tiện ích bổ sung cao cấp — nâng tổng chi phí của gói đăng ký Microsoft 365 cấp thấp nhất lên 27 USD mỗi tháng (6,99 USD mỗi tháng cho Microsoft 365 Personal cộng thêm 20 USD cho Copilot Pro) .
Các chức năng của Microsoft 365 đi kèm với Copilot Pro cũng giống như các chức năng mà khách hàng doanh nghiệp đã sử dụng trong thời gian trải nghiệm vừa qua.
Trong Word và OneNote, Copilot có khả năng viết, chỉnh sửa, tóm tắt và tạo văn bản. Copilot trong Excel và PowerPoint biến các lệnh ngôn ngữ tự nhiên thành các bản trình bày được thiết kế và trực quan hóa dữ liệu. Và trong Outlook, Copilot giúp soạn thảo các phản hồi email bằng các nút chuyển đổi để điều chỉnh độ dài hoặc giọng điệu.
Ngoài các bản nâng cấp Microsoft 365, người đăng ký Copilot Pro còn nhận được 100 “tín dụng” mỗi ngày trong Designer (trước đây là Bing Image Creator), công cụ tạo hình ảnh được hỗ trợ bởi AI của Microsoft, để tăng tốc quá trình tạo hình ảnh — cùng với các tùy chọn định dạng hình ảnh ngang và chất lượng ảnh được cải thiện. Và họ có quyền truy cập ưu tiên vào các mẫu GenAI mới nhất làm nền tảng cho Copilot, bao gồm cả GPT-4 Turbo của OpenAI , và Microsoft tuyên bố là hiệu suất và kết quả sẽ tốt hơn trong thời gian cao điểm.
Trong tương lai, những người đăng ký gói Copilot Pro sẽ có thể chuyển đổi giữa các mô hình tùy theo sở thích của họ và nếu họ yêu cầu tùy chỉnh nhiều hơn nữa, hãy nhấn vào Copilot GPT Builder sắp ra mắt của Microsoft để tạo “Copilots” phù hợp với các chủ đề cụ thể từ các bộ lời nhắc.
Copilot GPT Builder nghe có vẻ giống với GPT Builder được phát hành gần đây của OpenAI để tạo các chatbot tùy chỉnh được hỗ trợ bởi các mô hình OpenAI GenAI. Nhưng người ta cho rằng Copilot GPT Builder sẽ đi kèm với các tích hợp dành riêng cho ứng dụng và dịch vụ của Microsoft.
Copilot cho doanh nghiệp
Khi Microsoft tung ra Copilot cao cấp cho người tiêu dùng, điều đó cũng mở rộng khả năng sẵn sàng kinh doanh của dịch vụ.
Bắt đầu từ hôm nay, Copilot thường có sẵn cho các tổ chức đã đăng ký Microsoft 365 Business Premium, Microsoft 365 Business Standard, Microsoft 365 E3 và E5 hoặc Office 365 E3 và Office E5. Trước đây, Copilot dành cho Microsoft 365 yêu cầu mua tối thiểu 300 người dùng và yêu cầu giấy phép Microsoft 365 nhưng cả hai yêu cầu đó đều đã bị loại bỏ.
Có một số điểm khác biệt cần lưu ý giữa Copilot dành cho Microsoft 365 và Copilot Pro, điểm khác biệt chính là Copilot trong Teams. Khách hàng Enterprise Copilot — không phải người tiêu dùng — nhận được “Copilot” trong Teams cung cấp các mục hành động và tóm tắt theo thời gian thực, xử lý các nhiệm vụ như xác định người để theo dõi và tạo chương trình họp.
Ngoài ra, Copilot dành cho Microsoft 365 còn đi kèm với tính năng mà Microsoft mô tả là “bảo vệ dữ liệu cấp doanh nghiệp” và chỉ mục ngữ nghĩa, một hệ thống phụ trợ tạo bản đồ dữ liệu và nội dung trong tổ chức để cho phép Copilot phân phối dữ liệu có vẻ mang tính cá nhân hơn. và các câu trả lời có liên quan.
Khách hàng Copilot dành cho Microsoft 365 cũng có thể truy cập các tùy chọn tùy chỉnh mở rộng thông qua Copilot Studio, phiên bản cải tiến của Copilot GPT Builder. Ra mắt vào tháng 11/2023, Copilot Studio cho phép người dùng xây dựng các chatbot và plugin của riêng họ, đồng thời tiến hành tinh chỉnh dữ liệu của mình.
Các tính năng miễn phí mới
Sự chú ý của Microsoft có thể đang chuyển sang các gói Copilot trả phí, nhưng công ty không hoàn toàn bỏ mặc người dùng miễn phí.
Hôm nay cũng đánh dấu sự ra mắt của Copilot GPT, giống như GPT của OpenAI , được điều chỉnh cho phù hợp với các chủ đề được đặc biệt quan tâm. Sáng nay, một số GPT Copilot đã được triển khai trên ứng dụng khách web dành cho Copilot, được tinh chỉnh để trả lời các câu hỏi về những thứ như thể dục, du lịch và nấu ăn.
Một ứng dụng di động miễn phí dành cho Copilot — có quyền truy cập vào GPT-4 , DALL-E 3 để tạo hình ảnh và khả năng sử dụng hình ảnh trên điện thoại trong khi trò chuyện với Copilot, cũng như đồng bộ hóa lịch sử trò chuyện giữa thiết bị di động, PC và web — là hiện có sẵn cho Android và iOS. Và Microsoft cho biết họ đang bổ sung Copilot vào ứng dụng di động Microsoft 365 dành cho Android và iOS cho người dùng có tài khoản Microsoft. Dự kiến triển khai trong tháng tới, tính năng tích hợp Copilot của ứng dụng di động Microsoft 365 sẽ cho phép người dùng xuất nội dung được tạo bằng Copilot sang tài liệu Word hoặc PDF.
Cuối cùng, Microsoft cho biết họ đang mở rộng số lượng ngôn ngữ mà Copilot hỗ trợ. Trong nửa đầu năm 2024, Copilot sẽ mở rộng sang tiếng Ả Rập, tiếng Séc, tiếng Đan Mạch, tiếng Hà Lan, tiếng Phần Lan, tiếng Do Thái, tiếng Hungary, tiếng Hàn, tiếng Na Uy, tiếng Ba Lan, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Nga, tiếng Thụy Điển, tiếng Thái, tiếng Thổ Nhĩ Kỳ và tiếng Ukraina.
Trung Kiên
