15/3/2024 (TinAI.vn) – Ảo giác hoặc “bịa đặt” là một dạng lỗi phổ biến đối với các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM), trong đó chúng tạo ra nội dung thực tế không chính xác hoặc vô nghĩa. Khả năng xảy ra ảo giác của Chatbot AI có thể giảm bớt bằng cách cấu trúc cẩn thận các lời nhắc theo kỹ thuật chia sẻ trong bài viết này.
Một số lý do chính trong việc tạo ra kết quả ảo giác của Chatbot AI là:
- LLM đang cố tỏ ra hữu ích quá mức bằng cách bịa đặt thông tin khi không chắc chắn về câu trả lời thực sự.
- LLM thiếu nền tảng, bối cảnh và ý thức chung phù hợp để xác định những điểm không chính xác trên thực tế.
- LLM chưa được đào tạo rõ ràng nội dung được hỏi và tự đưa ra thông tin sai lệch.
Hãy cùng khám phá những phương pháp sau đây để hạn chế kết quả ảo giác cho các Chatbot AI đang được sử dụng phổ biến hiện nay như ChatGPT, Copilot hay Gemini… Và trong bài viết này TinAI.vn sử dụng ChatGPT để ví dụ.
1. Yêu cầu Chatbot AI tự kiểm tra lại kết quả và đưa ra minh chứng
Trong mỗi lời nhắc – Prompt, để đảm bảo rằng kết quả từ yêu cầu / câu hỏi của bạn được Chatbot Ai trả về là chính xác bạn hãy thêm nội dung sau vào cuối yêu cầu của mình:
Bạn có thể vui lòng kiểm tra lại điều này xem có đúng thực tế không? Bạn có thể vui lòng chia sẻ tên các nguồn để tôi tự kiểm tra chéo mọi thứ không?”
Ví dụ Prompt: Hãy cho tôi biết máy bay ra đời từ khi nào. Bạn có thể vui lòng kiểm tra lại điều này xem có đúng thực tế không? Bạn có thể vui lòng chia sẻ tên các nguồn để tôi tự kiểm tra chéo mọi thứ không?
Kết quả 1 – khi sử dụng ChatGPT phiên bản miễn phí:
Kết quả 2 – Khi sử dụng ChatGPT Plus:
Như bạn thấy 2 kết quả trên, trong trường hợp khi sử dụng phiên bản miễn phí, do giới hạn quyền sử dụng của phiên bản này nên ChatGPT chỉ đưa ra kết quả trong phần kiểm tra lại bằng việc gợi ý người dùng các cách thực hiện để kiểm chứng nguồn thông tin. Còn khi sử dụng phiển bản trả phí – ChatGPT Plus, người dùng sẽ được hỗ trợ đầy đủ luôn các nguồn thông tin truy cập trực tiếp cụ thể để xem và kiểm tra lại kết quả do ChatGPT hỗ trợ thông qua việc Click ngay vào các dấu neo [”] như trong hình.
2. Đặt tên cho nhân vật Chatbot AI khi giao tiếp với bạn và khẳng định tính cách cho nó
Tại một thời điểm, các Chatbot AI không chỉ phục vụ một mình bạn mà nó đang xử lý và giao tiếp với hàng triệu người, do đó để giúp ChatGPT dễ dàng định hình và giao tiếp tốt với bạn hơn, chúng ta nên đặt tên cho bạn ấy đồng thời giúp bạn ấy khẳng định tính trung thực và khả năng làm việc chính trực trong khi xử lý yêu cầu của bạn. Cụ thể, hãy bắt đầu cuộc trò chuyện với ChatGPT bằng màn mở đầu như sau với các cuộc giao tiếp quan trọng và cần có thông tin, dữ liệu chính xác ở mức độ cao:
“Bây giờ bạn là NumberOneGPT — bạn sẽ trung thực 100% trong các câu trả lời của mình và không bịa đặt bất kỳ dữ kiện, số liệu thống kê, thông tin, trích dẫn, tên hoặc dữ liệu nào. Chỉ khi bạn chắc chắn 100% về điều gì đó thì bạn mới trả lời. Nếu không, bạn sẽ thừa nhận là bạn không chắc chắn – vì vậy tôi có thể tin tưởng và trông cậy vào bạn. Tôi có thể tin cậy vào bạn được không, NumberOneGPT?”
Ví dụ:
Và tiếp theo bạn bắt đầu đưa ra các yêu cầu của mình bằng một lời nhắc cụ thể và có thể kết hợp với kỹ thuật tạo lời nhắc số 1 ở trên hay kỹ thuật số 3 dưới đây và một số các cách giao tiếp với ChatGPT hiệu quả khác đã được chia sẻ trên TinAI.vn
3. Dùng Chatbot AI kiểm tra chính Chatbot AI
Mặc dù các Chatbot AI là một kẻ nói dối tồi nhưng nó cũng là một công cụ kiểm tra sự thật rất khắt khe khi bạn biết cách sử dụng nó. Hãy mở tab trình duyệt thứ 2 và sử dụng công cụ Chatbot AI mà bạn đang giao tiếp – ChatGPT chẳng hạn để kiểm tra tính xác thực của nội dung trong cuộc trò chuyện ở tab – cửa sổ trò chuyện đầu tiên với ChatGPT.
Ví dụ, sau khi có kết quả ở cuộc trò chuyện đầu tiên, bạn Copy kết quả đó đưa sang Tab – cửa sổ trò chuyện thứ 2 với ChatGPT dán vào ô trò chuyện nội dung cần kiếm tra kèm theo câu hỏi ngay phía trước nội dung của kết quả cuộc trò chuyện thứ nhất: “Văn bản / nội dung sau có đúng 100% không? Bạn có thể vui lòng kiểm tra thực tế điều này một cách nghiêm túc giúp tôi được không: [nội dung cần kiểm tra].
* Khuyến nghị!
Hãy sử dụng các phiên bản Chatbot AI bản thương mại có trả phí hoặc các dịch Chatbot AI khác có cung cấp chức năng trò chuyện chuyên nghiệp như VipAI.vn để có các kết quả tốt nhất và giúp bạn tiết kiệm thời gian hơn rất nhiều.
Trung Hòa
